Usuario consulta ¿Por qué la Declaración a la Renta presentada por Internet figura con reparos por el Servicio de Impuestos Internos?
¿Qué valor tiene un envío de remesas de una sucursal a otra?
¿Los Intereses por Depósitos en libreta de Ahorro constituyen Renta?
¿Qué se debe hacer si el cliente quiere depositar o cambiar un billete quemado en la sucursal?
Las sucursales deben tener saldos de efectivo disponibles según los tramos del mes. Las sucursales deben evitar que existan excesos de saldo en moneda nacional y también que falte por un tema de riesgo y costo. Si usuario consulta ¿Qué saldo debo tener en moneda Nacional?
Cuando las sucursales reciben bolsas de monedas en gran cantidad. Este procedimiento tiene la finalidad de evitar que los tesoreros abran las bolsas de monedas, por lo que se rigen por el peso de la misma. Estas bolsas deben ser pesadas para determinar el monto. Según su peso específico la bolsa contiene un monto establecido. Si usuario consulta ¿Cuál es el peso de las monedas por corte (tipo de moneda)?
¿Qué hacer con los billetes entintados y/o quemados que se reciben por buzonera o canales automatizados?
¿Cómo puedo obtener el certificado de Operación Renta, de años anteriores, a través de la PA?
No todas las sucursales trabajan con moneda extranjera, cuando lo hacen desconocen el saldo promedio a mantener en sucursal, si usuario consulta ¿Qué saldo debo tener en moneda extranjera?
Usuario consulta ¿Dónde puedo solicitar monedas extranjeras?
BILLETE ENTINTADO O QUEMADO-CAJA
INTERESES DEPOSITO LIBRETA AHO
BILLETE ENTINTADO O QUEMADO-BUZONERA O ATM
SALDO MONEDA NACIONAL
SALDO MONEDA EXTRANJERA
RECHAZO DECLAR DE IMPUESTO
CERTIFICADO DE AÑOS ANTERIORES
SOLICITUD MONEDA EXTRANJERA
BOLSAS DE MONEDAS POR CORTE
REQ-CALCULO COSTO REMESAS