¿Cómo proceder ante un bloqueo en tarjeta de Débito o tarjeta CuentaRUT con código irreversible?
Al realizar la solicitud sistema en PU arroja error que no permite realizar la reimpresión de la CuentaRUT.
¿Cliente solicita cartola de sus movimientos de hace 10 años atrás? ¿Cómo los solicito?
Existen 4 motivos por los cuales un cliente podría presentar problemas para operar con su CuentaRUT, los cuales se indican a continuación: *Cuenta Bloqueada *Tarjeta bloqueada. *Instrucción especial aplicada sobre la cuenta. *Medida restrictiva aplicada sobre el cliente.
¿Al tratar de imprimir tarjeta cuenta Rut, arroja mensaje "Cuenta no existe", cliente posee medida restrictiva 01-003 en PU?
¿Cómo puedo actualizar datos bloqueados de cliente, si estos fueron modificados en Registro Civil?
Al intentar entregar clave de transferencia a cliente, sistema arroja error “Usuario con más de un grupo, comuníquese con la mesa de ayuda” o “Error en servicio IDG”
¿Puede el Representante Legal solicitar la Reemisión de una tarjeta de un tutelado (menor de edad)?
Luego de realizar la validación del cliente (biométricamente o por contingencia) aparece el mensaje “Estimado usuario, no es posible continuar con el proceso debido a que la cuenta del Cliente fue creada sin ingresar dirección - ¿Cómo lo soluciono?
¿Es posible retractarse de la nueva cuenta Rut con uso internacional, y volver a las tarifas clásica?
B-RETRACTO PLAN CRUT INTERNACIONAL
REEMISION TARJETA MENOR DE EDAD
ERROR EN LA SOLICITUD DE REIMPRESION CTARUT
F-SOLICITUD MOVIMIENTOS CARTOLA
ACTUALIZAR DATOS BLOQUEADOS PU
CUENTARUT SIN RELACION OPERACION DIRECCION
USUARIO MAS DE UN GRUPO
MOTIVO BLOQUEO DE CUENTARUT
MEDIDAS RESTRICTIVAS 01-001 Y 01-003
BLOQUEOS IRREVERSIBLES CODIGO CVC INVALIDO A TRACK
