1
Garantizar la seguridad de la información recolectada durante el proceso.
2
Realizada por entes externos a la organización, normalmente son entidades contratadas para desarrollar esta actividad.
3
Durante esta etapa se definen los objetivos de la auditoría, se tienen en cuenta las necesidades, expectativas y requisitos del cliente, la estructura de procesos y del sistema de calidad, la madurez del sistema, entre otros aspectos.
4
Se realiza a cada una de las etapas definidas en el proceso. Esta etapa incluye las actividades de definición, seguimiento y cierre de planes de mejoramiento.
5
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los requerimientos de calidad.
6
Es un dato que ayuda a medir objetivamente la evolución o el desarrollo de un proceso.
