1
término acuñado por dos psicólogos de la Universidad de Yale, Peter Salovey y John Mayer (1990) y difundida mundialmente por el psicólogo, filósofo y periodista Daniel Goleman (1995),
2
Nos permite responder a las exigencias de nuestro contexto a nivel emocional de una forma que sea socialmente aceptada.
3
Conjunto de estrategias de conducta y las capacidades para aplicar dichas conductas que nos ayudan a resolver una situación social de manera efectiva
4
Conocimiento que tenemos de nosotros mismos
5
Las emociones tienen una función
6
Es un estado afectivo que experimentamos.
7
La capacidad de ponerse en el lugar del otro
