Ayuda a los Estados miembros interesados a formular y aplicar leyes, normas y reglamentos nacionales y regionales adaptados a sus circunstancias económicas, sociales y ambientales.
Es aquel que tiene en consideración no solo la relación calidad-precio, sino que incorpora otros criterios a la hora de adquirir el producto.
Su objetivo es: promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
Busca promover acciones de desarrollo en las tres dimensiones generales de intervención pedagógica: la inteligencia, la voluntad y afectividad.
Su misión es proteger los derechos de las y los consumidores, garantizando relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de consumo responsable y el acceso en mejores condiciones de mercado a productos y servicios, asegurando certeza, legalidad y seguridad jurídica dentro del marco normativo de los Derechos Humanos reconocidos para la población consumidora.
Entre sus objetivos se encuentra: Proteger y defender derechos. Generar cultura de consumo responsable. Proporcionar información objetiva. Implementar métodos de atención oportuna mediante las TIC.
Son algunos principios para las buenas prácticas comerciales.
¿Son los estímulos de la actitud?
¿Son los clientes destacados de acuerdo a la Plataforma Think With Google?
¿Son los ejes del consumo responsable?
PROFECO
Directrices
Consumo responsable
Cognitivas, afectivas y conductuales
Consumo ético, ecológico y solidario
Objetivos de la PROFECO
Ley de protección al consumidor
La educación para el consumo
Trato justo y equitativo, protección a la privacidad, educación y sensibilización.
Curioso/impaciente/demandante
