La norma ISO provienen de las normas militares denominadas:
Hace referencia a la división de las distintas tareas del proceso de producción.
Se generan los primeros problemas de calidad.
Técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas.
La calidad se centraba en hacer productos perfectos sin importar el tiempo y los costos.
Se conoce como el primer tratado o normas de comportamiento.
El concepto de cero defectos significa concentrarse en evitar los defectos, más que detectarlos y corregirlos. Este concepto es de:
Se introduce la estadística como medio de gestión de la calidad en el año:
Crosby
Código Hammurabi o ley del talión
Círculos de calidad
1931
Sistema Taylor
Producción en serie
Época artesanal
BS5750
