Una empresa debe crear una comunidad virtual ya que son:
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B
Es una habilidad social del CM
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C
Esta oportunidad de las redes sociales facilita la labor de pasar de la mente del cliente al corazón:
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D
En las redes sociales no hay una jerarquía dentro, en las comunidades virtuales cuentan con administradores, moderadores, etc, esto hace referencia a una:
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E
Es un ejemplo de comunidad virtual
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F
Es un tipo de comunidad virtual:
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G
Esta oportunidad incluye actividades de monitoreo permanente, manejo de clientes inconformes y gestión de ataques a la misma:
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H
Esta red social no fue creada para ningún tipo de usuario especifico, sino que en ellas interactúan todo tipo de individuos.
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I
Es el conjunto de información sobre un individuo o de una organización expuesta en internet que conforma una descripción de esa persona en el plano digital:
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L
Es una habilidad administrativa del CM
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M
Ejemplo de comunidad virtual
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N
Es una norma de comportamiento del CM:
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O
Es una habilidad administrativa del CM
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P
Es el proceso de crear una grabación de audio y hacerla disponible en formato mp3 via RSS.
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R
Este grupo de personas o entidades siempre han permitido la comunicación en 2 direcciones: comunicación y retroalimentación inmediata
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S
Esta especialización del CM realiza acciones estratégicas de la empresa en redes sociales.
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T
Buena ortografía y redacción es una habilidad __________ del CM.
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U
La labor del CM es __________________ y las redes sociales para acercar la marca a la comunidad
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V
En este tipo de red social, su objetivo se concreta en establecer conversaciones entorno a un interés concreto común a todos sus usuarios:
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W
Un CM no es un _______________:
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Y
Son capaces de formar una idea y transmitirla a una pieza gráfica:
