Búsqueda de las mejores prácticas entre competidores y no competidores que conduce a un excelente desempeño.
Consiste en asegurar que los resultados de aquello que se planeó, organizó y dirigió, se ajusten tanto como sea posible a los objetivos establecidos.
Consiste en revisar los resultados obtenidos en la gestión, lo cual se puede hacer por área, división o departamento.
Es un conjunto de elementos que forman parte de un todo, el cual, se caracteriza por tener una entrada, un procesamiento y una salida que sufre cambios a medida que interactúa con el ambiente, ya que recibe información de este y descarga información para este.
Es el proceso a través del cual, con base en la información obtenida del desempeño real, se identifican las alternativas a seguir para mejorar el proceso de trabajo.
Permite mejorar, lo cual es la puesta en marcha de las medidas que se tomarán para corregir las desviaciones, es decir, lo que se debe controlar, para poder obtener un equilibrio dentro de la organización.
Es el proceso en el cual se planean, organizan, integran, dirigen y controlan las actividades de la organización y emplea los demás recursos organizacionales.
Son herramientas de control, que permiten analizar los resultados financieros, bajo la perspectiva del inversionista.
Sirve a los gerentes para responder a las amenazas o las oportunidades que se presentan, ya que s de gran de ayuda para detectar los cambios que están afectando los productos y los servicios de sus organizaciones.
Es la parte del proceso o funciones administrativas encargada de verificar el cumplimiento de los objetivos planteados en la etapa de planeación y la correcta utilización de los recursos de la empresa.
Sistema
Benchmarking
Control
Proceso administrativo
Base de control
Finalidad del control
EVA & MBA
Evaluación del desempeño
Importancia del control
Retroalimentación
