1
Permite replantear el curso de acción, con base en la información obtenida del desempeño real.
2
Es el tipo de acción que llevará a cabo el responsable de la medición real del desempeño, con el fin de corregir las desviaciones que se presenten.
3
Son los resultados parciales que se van obteniendo en el transcurso del proceso de trabajo.
4
Consiste en estimar el desempeño en cada fase o etapa del proceso de trabajo.
5
Se determina lo que se debe hacer y la forma de hacerlo.
6
Hace referencia al análisis de la información suministrada por cada área de trabajo, la cual es comparada con los objetivos planteados.