Pepe ha detectado un error de ajuste en el banco de los limitadores de velocidad, en el marco de la ISO 9001, esto sería:
A.
No conformidad
B.
Observación
C.
Registro
D.
Acción correctiva
2.
Pepe está realizando una auditoría interna que es un requisito de la norma ISO 9001, perteneciente al apartado:
A.
Evaluación del desempeño (aptdo. 9)
B.
Control de producción (aptdo. 8.5)
C.
Control de salidas con conformes (aptdo. 8.7)
3.
¿Qué acción echas en falta cuando Pepe se da cuenta del error en el banco de ajuste?
A.
Parar la producción inmediatamente (aptdo 8.7.1.)
B.
Hablar con el jefe de la sección
C.
Hablar con el jefe de mantenimiento
4.
¿Qué otra acción hubieras tomado en el puesto de Pepe?
A.
Retener y retirar todos los limitadores que puedan estar afectados por el mismo error. (aptdo 8.7.1.)
B.
Sacar más material de almacén para poder producir mas limitadores
5.
… El director general que lo ha estudiado y a continuación ha pedido al director de calidad resolver la situación. Esta acción podemos decir que es una revisión por la dirección.
A.
Verdadero
B.
Falso
6.
… hay una instrucción de mantenimiento que exige cambiar la roldana cada 10.000 ajustes... Esta instrucción estaría cumpliendo los requisitos de:
A.
Apoyo-Recursos-Infraestructuras (aptdo. 7.1.3.)
B.
Recursos de seguimiento y medición (aptdo. 7.1.5.)
7.
Cuando Pepe redacta el acta y la envía está cumpliendo un requisito relativo a:
A.
Control de la información documentada (aptdo. 7.5.3.)
B.
No conformidad y acción correctiva (aptdo. 10.2.)
8.
¿Que requisito cumple don Arturo en la primera viñeta del comic?
A.
Liderazgo y política de calidad (aptdo. 5.2.)
B.
Objetivos de calidad (aptdo. 6.2.)
9.
… se ha decidido también implementar una medida de control en el banco de ajuste de tal manera que a los 10.000 ajustes el banco deja de funcionar … Esta acción se puede considerar como:
A.
Acción de mejora
B.
Acción correctiva
C.
Acción preventiva
10.
… El director de calidad ha organizado un pequeño equipo de personas de Ficticia con conocimientos y experiencia en… ¿De acuerdo a que requisito de la norma el director de calidad puede formar un equipo de trabajo capaz de resolver el problema?
A.
Apoyo y Competencia (aptdo. 7.2)
B.
Liderazgo, Roles y responsabilidades (aptdo. 5.3.)
