-
En
la
____________________
intervé
un
tercer
imparcial
,
el
____________________
,
que
no
resol
el
conflicte
,
sinó
que
presenta
propostes
de
solució
per
facilitar
que
les
parts
arribin
a
un
acord
.
-
La
____________________
és
el
procés
en
el
qual
les
parts
dialoguen
per
arribar
a
un
acord
acceptat
mútuament
.
-
En
____________________
les
parts
en
conflicte
acorden
sotmetre
el
seu
problema
a
la
decisió
d'un
tercer
neutral
anomenat
____________________
que
té
autoritat
per
exigir
el
compliment
de
l'acord
assolit
.
-
La
____________________
pretén
aconseguir
un
acord
entre
les
parts
,
en
què
el
____________________
ni
resol
ni
proposa
una
solució
,
sinó
que
convida
les
parts
a
fer
-
ho
.
Només
serveix
de
testimoni
.
-
La
____________________
és
la
forma
primària
de
resoldre
el
conflicte
,
en
què
guanya
la
part
més
forta
i
es
genera
un
guanyador
i
un
perdedor
.
