Contribueix que les persones es coneguin millor i ajuda a augmentar la unió i la cooperació entre elles
Disminueixen la motivació laboral i la productivitat
Ajuda a alliberar emocions, estrès i ansietat
Estimula la creativitat i les idees noves
Polaritza la gent o els grups, cosa que fa que augmenti la desconfiança mútua
Si està ben gestionant, involucra el personal en la solució de conflictes
Ocasiona despeses jurídiques
Empitjora les relacions entre les persones, amb la qual cosa poden aparèixer comportaments violents, insults o difamacions (assetjament psicològic...)
En conflictes llargs o molt intensos, deterioren la cooperació, la comunicació i el treball en equip
Promou els canvis, el creixement i l’aprenentatge en l’organització
Deteriora la salut física i mental dels treballadors
Condueix a una comunicació més autèntica
Enforteix la pertinença al grup si el conflicte és intergrupal
Genera problemes de sabotatge, robatori, danys materials i malbaratament dels recursos
