PUNTO 1
PUNTO 3
PUNTO 4
PUNTO 2
PUNTO 6
PUNTO 8
PUNTO 5
PUNTO 10
PUNTO 9
PUNTO 7
OPERACIÓN
SOPORTE
MEJORA
REFERENCIAS NORMATIVAS
PLANIFICACIÓN
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
ALCANCE
LIDERAZGO
