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1. 
Madame la directrice, (à la suite de) ma réservation auprès de votre compagnie du vol n°23501 entre Amsterdam et Paris,
A.
derrière
B.
avant
C.
par suite de
D.
à cause de
2. 
(en date du) 23 mars, je me suis vu refuser l’embarquement
A.
dans
B.
du
C.
sous
D.
depuis
3. 
(pour défaut de) place disponible.
A.
faute de
B.
à cause de
C.
grâce à
D.
par défaut
4. 
Je vous rappelle votre obligation de me rembourser le prix du billet d’avion s’élevant à 184 euros (ainsi qu’)une indemnité forfaitaire de 80 euros.
A.
ainsi
B.
ainsi que
C.
donc
D.
et
5. 
(Par la présente),
A.
Maintenant
B.
En présentiel
C.
Sur place
D.
Sur présentiel
6. 
je vous mets donc (en demeure) de me verser la somme de 264 euros,
A.
en reste
B.
en garde
C.
en place
D.
en pratique
7. 
sous quinze jours (à compter de) la réception de cette lettre. Vous trouverez, ci-joints, l’ensemble des justificatifs relatifs à cette demande.
A.
depuis
B.
dès
C.
dès que
D.
depuis que
8. 
(En espérant la réponse) de votre part, je vous prie d’agréer, Madame la directrice, l’expression de mes salutations distinguées.
A.
En attendant la réponse
B.
Dans l’attente
C.
En attente
D.
En attendant votre réponse