DISCIPLINA
AFIRMAR
ATENCIÓN
REFLEJAR
INDAGAR
Herramienta clave para el coach es el de ser capaz de desarrollar la suficiente información para lograr resultados positivos
Herramienta que focaliza en el resultado final del coaching; la mejora continua del aprendizaje.
Significa tratar de comprender lo que la otra persona esta comunicando, en vez de evaluar si lo que dice es correcto o incorrecto o de si usted esta de acuerdo o no
Significa expresar lo que se cree que el otro dijo y comunicar los sentimientos que la otra persona ha expresado.
Consiste en la habilidad para utilizar las otras cuatro, a fin de crear las características esenciales de una reunión de coach
