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Jouer Test
1. 
¿Cuál es el primer requisito para saber comunicarnos?
A.
Saber oír
B.
Saber escuchar
C.
Todas son verdaderas
D.
Todas son falsas
2. 
Es una barrera de la escucha activa...
A.
Desconexión
B.
Tener prisa
C.
La a y b son ciertas
D.
Actitud de escucha
3. 
Parafrasear y resumir es...
A.
Clave para preguntar bien
B.
Paso para mostrar empatía
C.
Una barrera de la escucha activa
D.
Una técnica para conseguir la escucha activa
4. 
Podemos mostrar empatía...
A.
Hacia sentimientos negativos
B.
Hacia sentimientos positivos
C.
tanto hacia sentimientos negativos como positivos
D.
Sólo hacia sentimientos positivos
5. 
¿Cuántos pasos hay para mostrar empatía?
A.
5
B.
3
C.
2
6. 
¿Cómo se puede mostrar empatía?
A.
Mediante la comunicación verbal
B.
Mediante la comunicación no verbal
C.
Todas son correctas
7. 
Es un beneficio de preguntar...
A.
Elegir el contexto adecuado
B.
El interlocutor se siente valorado
8. 
Es una clave para preguntar bien...
A.
Preguntar a la persona adecuada
B.
Orientar la conversación
9. 
La empatía es...
A.
Uno de los componentes de la escucha activa
B.
La capacidad de ponerse en el lugar del otro
C.
Todas son ciertas
10. 
¿Qué comiste ayer?...
A.
Abierta
B.
Cerrada
C.
De confirmación
D.
Pregunta retórica