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Jouer Test
1. 
une entreprise a un réseau de partenaires commerciaux
A.
pour livrer les marchandises chez ses clients
B.
pour facturer ses prestations à ses fournisseurs
C.
pour prospecter avec des agents commerciaux
D.
pour importer des produits
2. 
une entreprise qui recherche des entreprises sous-traitantes pour installer ses produits
A.
développe son réseau de partenaire
B.
développe son fichier de prospects
C.
développe son réseau de salariés
D.
développe son réseau d'apporteurs d'affaires
3. 
la banque (CIC) de l'entreprise AAB fait partie
A.
du réseau de partenaires commerciaux
B.
du réseau de fournisseurs
C.
du réseau d'apporteur d'affaires
D.
du réseau de client
4. 
quelle est la quatrième étape de la vente ?
A.
l'argumentation
B.
la réponse aux objections
C.
la négociation
D.
la reformulation
5. 
un argumentaire comprend
A.
l'argumentation
B.
la réponse aux objections
C.
le plan de découverte
D.
l'entonnoir - écoute active
6. 
face à une objection (fausse barbe) vous
A.
arrêtez de parler et saluer le client
B.
vous posez une question test
C.
vous l'invitez à réfléchir ensemble
D.
vous tentez une conclusion directe
7. 
lors d'une objection de prix "votre produit est trop cher" vous pouvez utiliser
A.
l'addition (pour ceprix vous avez...)
B.
la soustraction
C.
la dixtion
D.
la division
8. 
afin d'argumenter un client "argent" vous pouvez insister sur
A.
la garantie
B.
la qualité
C.
le rapport qualité prix
D.
la remise que vous lui accordez
9. 
pour identifier les besoins de son clients vous utilisez
A.
le quintilien
B.
la pyramide de MASLOW
C.
le soncase
D.
les 4 P
10. 
En fin de découverte, vous
A.
argumenter
B.
poser une question
C.
vous reformuler
D.
vous proposer une remise
11. 
pour conclure une vente, la technique directe consiste
A.
remplir directement le bon de commande
B.
demander à quel nom mettre la commande
C.
dire au client "on y va comme ça"
D.
sourire et attendre
12. 
pour conclure une vente, la technique du ballon qui s'envole
A.
rappelle au client que l'offre est prolongée
B.
que l'offre est limitée dans le temps
C.
que cette offre est à saisir rapidement
D.
que le client a le temps