CREADA POR WALTER SHEWHART
ENFOQUE
REVISION, REDISEÑO DE PROCESOS
BUSCA AGREGAR
TOTALIDAD DE ASPECTOS QUE CONTIENE UN PRODUCTO
BUENOS RESULTADOS Y PREVENCIÓN DE FALLAS
VALOR A LOS PROCESOS EXISTENTES
CALIDAD TOTAL
CALIDAD
REINGENIERIA
MEJORA CONTINUA
PROCESO
PDCA
SERIE DE ACTIVIDADES, EN CONJUNTO PRODUCEN UN RESULTADO
PLANIFICAR HACER AJUSTAR VERIFICAR
OBJETIVO DE LA REINGENIERIA
