Técnicas para incrementar la probabilidad de obtener información que los encuestados no están dispuestos a proporcionar
Proporcionar información, comprensión, la información se define vagamente, el proceso es flexible y no estructurado, muestra pequeña y no representativa, análisis cualitativo.
: implican llamar a una muestra de individuos y hacerles una serie de preguntas.
*Un cuestionario típico está compuesto principalmente de preguntas de alternativa fija
mediciones repetidas de las mismas variables
esquema o programa para llevar a cabo el proyecto de investigación de mercados.
1 Análisis de datos secundario y datos sindicatos 2 Investigación cualitativa 3 Encuestas e investigación por observación 4 Investigación experimental 5 Especificar los procedimientos de medición y escalamiento
a sigue siendo la manera mas popular para recoger datos cuantitativos primarios en la investigación de mercados
implica registrar los patrones de conducta de personas, objetos y sucesos de una forma sistemática para obtener información sobre el fenómeno de interés.
Un experimento es el principal método * entender que variables son la causa y cuales son el efecto de un fenómeno
implica obtener una sola vez la información de cualquier muestra.
son preguntas abiertas que los encuestados responden con sus propias palabras
conjunto formalizado de preguntas para obtener información de los encuestados.
eventos específicos que son extremos al experimento, pero que suceden al mismo tiempo que este
los encuestados no están conscientes de que están siendo observados.
los encuestados son conscientes que están bajo observación
debe animar, motivar y alentar al encuestado a que participe activamente en la entrevista, colabore y concluya el proceso. Traducir la información necesaria para que los encuestados puedan responder
define problema con mayor precisión, identificar cursos alternativos de acción, desarrollar hipótesis, examen más minucioso, obtiene ideas para un enfoque del problema, establece prioridades para la investigación posterior.
entrevistas, paneles, observación y otros datos.
utiliza un cuestionario computarizado que se aplica a los participantes vía telefónica
ENCUESTA* información obtenida por un cuestionario, OBSERVACIÓN* información obtenida por observación de la conducta
es por mucho la técnica más común de recolección de datos primarios de la investigación de mercados
para obtener información se basa en el interrogatorio de los individuos *Quizá el problema mas grande es motivar a los entrevistados a contestar voluntariamente con la verdad sus preguntas*
preguntas principales *pueden ser difíciles de responder, obtener el resto de la información necesaria*
probar hipótesis especificas y examinar relaciones, la información se define con claridad, proceso de investigación formal y estructurado, la muestra es grande y representativa, análisis cuantitativo, la información se usa para la toma de decisiones.
La investigación descriptiva
Observación encubierta
Diseño transversal
Observación abierta
Encuestas telefónicas asistidas por computadora
Historia:
Investigación exploratoria
Diseño longitudinal
Preguntas no estructuradas
Investigación cuantitativa descriptiva
coloque los temas delicados al final del cuestionario
Métodos de investigación descriptiva
La observación:
Diseño de investigación
Investigación concluyente
La encuesta
La encuesta directa estructurada, la técnica de recolección de datos mas popular, implica la aplicación de un cuestionario.
Técnica de encuesta:
Investigación casual
Preguntas difíciles
Componentes de un diseño de investigación
Usos de la investigación exploratoria
Cuestionario
Encuestas telefónicas tradicionales
Objetivos del cuestionario
