DESARROLLOORGANIZACIONAL
ORIENTACIONSISTEMATICA
CLIMAORGANIZACIONAL
RECOLECCIONDEDATOS
RETROALIMENTACION
RICHARDBECKHARD
CARACTERISTICAS
HERBERTSHEPARD
ADMINISTRACION
EVASCHINDLER
SATISFACCION
DIAGNOSTICO
ROBERTBLAKE
JANEMOUTON
PROCESO
TEORIA
ETAPAS
N
O
H
T
D
U
X
D
A
O
W
Y
K
O
R
O
B
E
R
T
B
L
A
K
E
E
Q
L
U
K
R
E
T
R
O
A
L
I
M
E
N
T
A
C
I
O
N
N
U
A
E
I
C
S
A
D
N
H
O
A
Q
Y
E
U
P
Q
U
H
T
K
O
B
E
G
U
C
X
O
V
H
N
N
I
G
R
H
K
Q
P
F
E
W
Q
A
U
O
E
Y
U
G
A
I
W
A
S
E
I
A
O
A
Z
J
I
R
A
O
N
A
M
W
K
F
A
O
I
M
U
T
R
W
B
E
F
E
E
I
T
E
O
C
P
C
I
I
U
G
U
N
L
S
K
B
R
A
K
N
A
P
S
A
U
E
C
C
P
X
X
A
O
D
C
C
I
A
Z
H
R
F
I
M
E
U
N
A
P
W
Z
E
E
A
P
X
Q
H
O
Z
A
E
N
Q
H
E
E
Z
C
E
J
B
Q
I
M
C
M
S
N
T
Z
A
F
A
I
R
A
O
Q
V
E
Y
L
J
H
T
A
E
U
T
M
N
O
H
M
O
A
I
S
B
A
L
I
W
U
O
S
Q
D
X
A
S
N
R
E
C
E
G
A
J
E
G
I
K
N
C
K
C
K
N
X
O
A
O
N
E
R
I
E
C
W
A
E
O
T
X
O
R
H
C
T
A
A
E
O
Z
V
H
I
P
I
Y
D
S
M
T
X
A
M
R
R
Y
Q
R
B
E
A
Z
G
I
O
A
R
N
G
A
H
U
B
N
O
V
Y
X
I
T
I
I
E
E
R
E
I
R
C
R
E
N
A
I
Y
E
C
B
E
O
U
J
U
X
P
T
U
N
A
I
X
N
R
C
T
U
O
K
O
N
N
O
S
R
C
I
T
E
E
I
O
E
P
S
S
O
A
A
A
T
L
S
O
O
Z
Y
G
R
A
F
K
C
O
E
A
F
C
S
I
T
S
G
K
F
C
C
S
E
I
A
L
O
H
S
V
O
H
A
N
A
R
G
A
E
I
S
R
Z
S
K
B
N
H
H
X
N
I
L
J
I
E
A
A
T
Q
S
U
U
O
C
S
O
A
I
O
K
L
X
W
Q
E
G
I
L
O
A
I
A
R
N
E
F
D
G
A
E
A
H
T
P
H
I
W
K
I
Y
H
P
K
M
I
R
U
J
D
E
L
H
X
S
R
M
T
A
M
B
A
V
U
N
I
N
S
I
A
O
D
E
R
D
L
I
R
E
L
V
I
B
S
X
R
A
C
T
E
H
W
D
U
Z
D
R
O
A
U
A
A
R
J
I
G
L
V
U
I
E
I
H
Q
I
E
D
H
D
L
G
M
A
D
U
C
G
S
O
X
T
C
D
O
M
V
O
U
O
I
R
N
E
I
O
U
U
O
U
E
A
I
L
E
E
G
R
E
O
S
O
Q
X
I
R
I
X
T
P
O
C
I
T
S
O
N
G
A
I
D
K
D
R
C
O
V
K
I
S
O
T
A
D
E
D
N
O
I
C
C
E
L
O
C
E
R
O
H
U
