LAS ORGANIZACIONES BUSCAN ENTENDER LOS CONTEXTOS INTERNOS Y EXTERNOS
LIDERAZGO
PROCESO
MEJORA
CLIENTE
MEJORA CONTINUA
ESTOS TIENEN INTERRELACIÓN A LO LARGO DE LA ORGANIZACIÓN Y TIENEN ENTRADAS Y SALIDAS
ESTABLECEN LA UNIDAD DE PROPÓSITO Y LA DIRECCIÓN Y GENERAN CONDICIONES PARA LAS PERSONAS IMPLICADAS EN LOS OBJETIVIOS
ACTIVIDAD RECURRENETE PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO
IDENTIFICAN LA NECESIDAD Y LA EXPECTATIVA DE LAS PARTES INTERESADAS. SE USA PARA QUE EL SGC SEA SOSTENIBLE POR LE SISTEMA
ES QUIEN RECIBE UN PRODUCTO O SERVICIO
ACTIVIDAD PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO
