KALITATE ZIGILUAK
HORNIDURA KONTRATUA
FAKTURAZIOA
FAKTURAZIOALDIA ETA KONTRATU ERREFERENTZIA
FAKTURAZIOAREN LABURPENA ETA KONTSUMOAREN BILAKAERA
HARREMANETARAKO
FAKTURAREN XEDEA
Kontratuaren titularra eta bere IFZ-a, hornidura-helbidea, kontratu mota eta kontagailua, sarbide-ordainsariak, kontratatutako potentzia, kontratuaren amaiera- eta fakturaren jaulkipen-data, hornidura-puntuaren identifikazioa, ordaintzeko modua eta fakturaren helbideatzaren datuak.
Fakturazioaren zehazpena kontratatutako potentziagatik eta kontsumitutako energiagatik, ordaindu beharreko zergak, ekipoen alokairua (behar denean) eta fakturaren zenbatekoa guztira.
Zenbatekoa guztira, fakturaren zenbakia, fakturazioaldia, zorduntze-data eta kontratu-erreferentzia.
Fakturaren zenbatekoaren irudikapena: enegiaren ekoizpen-kostuak, merkaturatze-prozesuaren marjina, araudiek ezarritako kostuak eta zergak
Merkaturatzaileak bezeroari arreta emateko eta erreklamazioak jasotzeko doako telefono-zenbakiak. Banatzaileak matxurak eta edozein premia konpontzeko doako telefono zenbakia, baita erreklamazioak egiteko harremanetan jartzeko bidea ere.
Enpresaren kalitate-zigiluak (AENOR eta Kontsumo Arbitrajea).
Kontsumoaren kalkulua, irakurketetan oinarrituta, eta azken hilabeteetako kontsumoaren bilakaerari buruzko informazio grafikoa.
