COMUNICACION
COMUNICACION
ASERTIVO
AGRESIVO
ASERTIVO
AGRESIVO
RECEPTOR
NOVERBAL
MENSAJE
MENSAJE
PASIVO
PASIVO
EMISOR
VERBAL
CANAL
O
Q
C
N
A
U
H
W
O
V
I
S
E
R
G
A
U
Q
C
Q
O
F
E
Y
U
E
R
A
Z
Y
U
G
A
A
J
R
J
U
E
L
K
A
S
E
R
T
I
V
O
G
O
P
U
C
T
U
D
M
A
A
D
D
O
M
T
E
X
M
V
T
A
E
Q
U
M
M
Y
Z
V
B
O
J
C
N
V
F
I
A
C
U
M
U
W
J
E
D
R
O
B
R
N
C
E
O
T
W
H
U
I
I
A
I
E
E
D
E
U
X
B
E
R
E
R
I
D
D
B
H
S
U
U
J
A
B
A
V
U
T
B
V
E
Q
N
C
G
R
M
O
M
O
A
G
W
Q
H
F
A
N
S
O
P
O
G
A
G
T
R
I
B
S
R
W
U
Z
L
R
A
A
W
N
I
D
E
C
M
L
O
G
N
E
O
E
J
D
V
W
I
R
J
C
J
R
O
I
L
G
Y
E
S
I
L
D
T
I
C
W
A
Q
A
E
K
V
Q
N
J
E
M
I
H
O
V
I
S
A
P
E
S
C
E
D
E
A
T
U
L
M
V
R
G
N
G
F
J
O
N
E
I
E
U
U
E
Y
G
M
A
O
E
E
Y
W
A
E
E
P
R
N
K
Z
T
O
U
M
I
O
N
I
A
O
E
D
M
T
V
A
U
U
T
R
N
H
U
U
E
C
C
U
A
P
I
O
N
U
Z
M
B
A
I
O
W
W
O
O
I
F
T
C
Z
R
I
U
A
I
O
Z
Q
R
P
A
S
I
V
O
X
F
R
A
Y
U
A
J
A
C
A
Y
L
R
V
E
W
I
U
