Actividad
Sistema
Alta dirección
Proceso
Dirección intermedia
Mando intermedio
Conjunto de elementos interrelacionados que persiguen un objetivo común.
Entre sus procesos, le corresponde el de facturación de cobros.
Conjunto de tareas necesarias para la obtención de un resultado.
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
Nivel encargado de la gestión y comunicación con el cliente.
Por su nivel, le corresponde este tipo de proceso: “Determinación, difusión, seguimiento y revisión de objetivos”.
