1
Todo aquello que rodea a la empresa
2
aquellos factores que influyen en la empresa y que esta no puede controlar
3
aquellas empresas que venden los mismos productos o prestan los mismos servicios que nosotros
4
aquellas empresas que nos suministran los productos para su posterior venta
5
todas aquellas operaciones para dar a conocer nuestros productos o servicios
6
aquellas personas que vendemos nuestros productos o les prestamos nuestro servicio
7
sirve para evaluar las debilidades, amenazas, fortalizas y oportunidades
