Gestión de Tecnología II

Herramientas de GT es

Las herramientas de Gestión de la Tecnología no son:

No es uno de los elementos de gestión de la tecnología

Analizar todos los aspectos del mercado, y en particular, el comportamiento y las necesidades de los clientes, lo cual puede aportar información muy valiosa con la que alimentar el proceso de innovación, por ejemplo, para identificar y evaluar las especificaciones de los nuevos productos es el objetivo de:

Consiste en identificar y evaluar las especificaciones de los nuevos productos, es la labor principal de:

No es una de las técnicas específicas para el análisis de mercado

Es una técnica de marketing para obtener información sobre las preferencias del cliente con respecto a los atributos de los productos, que pueden ser utilizados para el desarrollo de nuevos productos, la prospección de la cuota de mercado, la segmentación del mercado y las decisiones de precios

Es un enfoque para identificar un grupo selecto de usuarios (clientes), «usuarios líder» y para involucrarlos en el proceso DNP

Es un enfoque estructurado que permite identificar los requisitos de los clientes, optimizar el diseño de nuevos productos y resolver problemas de interfaz entre I+D y marketing

Se basa en sofisticados métodos estadísticos de diseño experimental y aporta un rico conjunto de resultados. Se trata de un método fiable para predecir cómo evaluarán los encuestados los nuevos productos, incluso sin probarlos.

Se enfrentan a necesidades comunes en el mercado, pero se enfrentan a ellas meses o años antes de que el grueso del mercado se las encuentre.

ASrven como laboratorio de prospección de necesidades para la investigación del marketing

Es un proceso que nos ayuda a identificar los requisitos de los clientes y a estructurar el diseño y desarrollo de una solución que satisfaga esos requisitos. Se trata de una herramienta básica que se puede aplicar a una amplia variedad de situaciones

Estructura y almacena información de una manera sistemática, de forma que se puede utilizar como referencia para el diálogo con los clientes o para evitar que las soluciones desarrolladas resulten demasiado costosas, sobre-dimensionadas o demasiado sofisticadas.

Se centra en la investigación de nuevas tendencias, tecnologías radicalmente nuevas y nuevas fuerzas que pudieran surgir de la combinación de factores tales como las nuevas preocupaciones sociales, las políticas nacionales, y los descubrimientos científicos

Es una herramienta que ayuda a la empresa a identificar las best practices, o mejores prácticas, que llevan a resultados superiores a aquéllos que las utilizan, los denominados best in class o los mejores de su clase, con el objetivo de mejorar el propio funcionamiento, alcanzando y superando a éstos.

El benchmarking no es una acción aislada, sino un proceso continuo que lleva:

Se centran principalmente en el análisis de datos históricos, atributos concretos como el resultado funcional, los parámetros técnicos, el resultado económico, etc., comparados dentro de un marco temporal

Empiezan proponiendo el estado deseado o posible, así como la satisfacción de una necesidad de mercado o el logro de un desarrollo tecnológico, y trabajan hacia atrás, a partir de ello, para determinar los pasos necesarios para conseguir el resultado requerido

Algunos ejemplos de técnicas normativas relevantes son:

Una vez se ha definido un objetivo, se puede utilizar la técnica para investigar la relevancia y viabilidad de los diferentes medios de conseguirlo. Aporta una manera de explorar de manera sistemática todas las tecnologías y enfoques con contribución potencial y señala las rutas y elecciones alternativas que se encuentran disponibles, así como sus consecuencias.

se utiliza cuando se requiere un consenso entre las opiniones de los expertos sobre el tiempo, probabilidad e identificación de las futuras metas tecnológicas o de las necesidades del consumidor y de los factores que probablemente vaya a afectar a su consecución

Las funciones implicadas en la aplicación de esta herramienta de GT bien podrían ser:

Obtener y evaluar información sobre patentes que tendrá variadas aplicaciones para la gestión estratégica de la tecnología

Las auditorías de capacidades, de tecnología y de innovación, son todas ellas herramientas de diagnóstico que pueden ser integradas en diferentes funciones de la gestión de la tecnología

Son métodos sistemáticos para analizar un conjunto de proyectos o actividades de I+DT, o incluso unidades empresariales, con objeto de conseguir alcanzar el equilibrio óptimo entre los riesgos y los beneficios, la estabilidad y el crecimiento, y en general, los atractivos y los inconvenientes, utilizando de la mejor manera posible los recursos disponibles normalmente limitados.

Aportar la información necesaria para evaluar el valor de un proyecto potencial, con referencia particular a la estimación de costes, recursos y beneficios, para poder tomar una decisión sobre si se debe seguir adelante con el proyecto o no. Un uso secundario es el control y evaluación final de los proyectos.

Algunas de las principales concepciones y modelos sobre las bases teóricas de los modelos de gestión son:

Este autor presenta un modelo de gestión para industrias de base tecnológica. Divide la gestión tecnológica en tres subsistemas: subsistema de transformación, subsistema de recursos y subsistema de integración y visión

Define la gestión tecnológica como el arte y la ciencia de crear valor usando la tecnología junto con otros recursos de la organización.

No es un elemento clave de la Innovación

“La gestión de la tecnología incluye todas aquellas actividades que capacitan a una organización para hacer el mejor uso posible de la ciencia y la tecnología generada tanto de forma externa como interna. Este conocimiento conduce hacia una mejora de sus capacidades de innovación, de forma que ayuda a promocionar la eficacia y eficiencia de la organización para obtener ventajas competitivas”. Es una definición de:

La capacidad de una organización de dividir el trabajo y asignar funciones y responsabilidades a personas y grupos de la organización, así como el proceso mediante el cual la organización trata de coordinar su labor y sus grupos

En un sentido, se usa para referirse a las cuestiones y problemas que se presentan al alinear los intereses de los que manejan una organización con los de los que son responsables de sus resultados, los propietarios de una organización y aquellos ajenos a ella que tienen interés en la organización

Es el sistema de relaciones de trabajo a las que se llega para dividir y coordinar las tareas de las personas y grupos que trabajan con un objetivo común.

La norma proporciona principios que guían a los directores de las organizaciones en su responsabilidad con respecto al uso de las TI. Fue declarada norma internacional en el año 2008, cuyo propósito es promover el uso eficiente, eficaz y aceptable de las TI en todas las organizaciones, ya sean públicas o privadas, entidades gubernamentales, entidades sin ánimo de lucro, entre otras.

Lo ha llevado a constituirse en un marco propicio de negocio para el Gobierno y la Gestión de TI. Catalogado como un marco integral que apoya a las organizaciones a lograr sus metas y entregar valor mediante un gobierno y una gestión efectiva de las TI.

Separar la responsabilidad de gobernar o ser propietario de la gestión plantea cuestiones que revisten importancia estratégica para el éxito o desempeño de toda organización moderna

En organizaciones gubernamentales el pueblo del país es el último interesado de la estructura de gobierno. La gobernabilidad se ejerce a través del gobierno y por medio de un ministro responsable de la entidad específica

En organizaciones del sector público, en especial en empresas estatales, donde la idea de propiedad no está definida tan claramente como en el sector privado, el problema de la gobernabilidad se está volviendo cada vez más importante