Transgresión de los propios derechos al no ser capaz de expresar abiertamente sentimientos, pensamientos y opiniones o al expresarlos de una manera autoderrotista, con disculpas, con falta de confianza, de tal modo que los demás puedan de tal modo no hacerle caso.
Informar sobre Objetivos y procedimientos de trabajo del departamento.
El entrenamiento en asertividad tiene como objetivo dotar a las personas de las habilidades necesarias para desenvolverse eficazmente en un medio social y laboral normalizado.
Conocer lo que hace y cómo lo hace
Coordinar y solucionar problemas del departamento
El canal ascendente
El canal descendente
La asertividad
El canal horizontal
Conducta pasiva
