Se refiere a las personas o instituciones que actualmente ya le compran los productos o servicios a la empresa
Enfoque en “facilitar la vida” al cliente, optimizando su tiempo y esfuerzo.
Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia.
Se refiere al segmento o parte del Mercado Total que tiene el poder adquisitivo suficiente como para poder comprar el producto o servicio que ofrece la empresa.
Algunas empresas se dirigen a dos o más segmentos de mercado independientes.
Permitir la adaptación de la oferta a las necesidades y gustos de cada cliente o grupo de clientes.
Representa cómo una empresa hace o pretende hacer dinero convirtiendo su innovación en ganancias
Propuesta de Valor que crean nuevos mercados al satisfacer necesidades que los clientes no tenían identificadas explícitamente.
Porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.
Es el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa
Grupo de personas u organizaciones a las cuales una organización dirige su programa de marketing
Debe comunicar aquello que la empresa espera hacer mejor o de manera diferente que la competencia para sus clientes
CUSTOMIZACIÓN
NICHO DE MERCADO
MERCADO META
MERCADO TOTAL
PROPUESTA DE VALOR
MERCADO POTENCIAL
CONVENIENCIA
MODELO DE NEGOCI0
MERCADO REAL
NOVEDAD
CANALES
PLATAFORMAS MULTILATERALES
