1
Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas y procesos para lograr estos objetivos.
2
Sistema de instalaciones, equipos y servicios necesarios para el funcionamiento de una organización
3
Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o una actividad
4
Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto nivel.
5
Recopilación de información disponible que es una creencia justificada y que tiene grado elevado de certeza de ser verdadera
6
Capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la localización de un objeto
7
Persona o grupo de personas que tienen sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos.
8
proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia de auditoría y evaluarlas de manera objetiva para determinar el grado en que se cumplen los criterios.
9
Necesidad o expectativa que está establecida, generalmente implícita u obligatoria.
10
Resultado que deba conseguirse
11
Grado en que las actividades planificadas se realizan y alcanzan los resultados planificados.
12
Intenciones y dirección de una organización expresadas formalmente por la alta dirección.
13
Elemento de salida, que es un resultado de actividades donde ninguna de ellas se lleva a cabo necesariamente en la interfaz entre el proveedor y el cliente.
14
Actividad para aumentar el desempeño
15
Efecto de la incertidumbre
