Metolodogía bajo la cual se realiza la identificación de los actores internos y externos que influyen sobre la empresa.
B.
Herramienta empleada por la empresa para conocer su competencia.
C.
Proceso analítico para identificar la situación real de la empresa, con el fin de detectar y solucionar problemas.
D.
Análisis por medio del cual se diseñan las estrategias para la producción de servicios turísticos.
2.
¿Los factores que comprenden la Matriz EFI son?
A.
Amenazas y fortalezas
B.
Fortalezas y oportunidades
C.
Amenazas y fortalezas
D.
Debilidades y oportunidades
3.
¿Las debilidades hacen referencia a?
A.
Situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
B.
Factores que provocan una posición desfavoratble frente a la competencia, recursos de los que se carece, hablidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente.
C.
Capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posicón priviligiada frente a la competencia.
D.
Factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
4.
¿Una fortaleza es?
A.
Situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso con la permanencia de la organización.
B.
Factores que provocan una posición desfavoratble frente a la competencia, recursos de los que se carece, hablidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente.
C.
Capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posicón priviligiada frente a la competencia.
D.
Factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
5.
¿Áreas funcionales de la empresa?
A.
Planeación, Organización, Dirección Control.
B.
Agencia de Viajes, Transportación turística, Hospedaje, Alimentos y Bebidas.
C.
Marketing, finanzas, producción, administración.
D.
Todas las anteriores.
6.
¿Qué es una Ventaja Competitiva?
A.
Aspecto que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, y que le permite tener un mejor desempeño que dichas empresas.
B.
Características de nuestros productos que cubren los requisitos de calidad.
C.
Conjunto de propiedades inherentes a un producto turístico que lo caracteriza y valora con respecto a los restantes.
D.
Unidad de producción que gestiona los factores productivos para convertirlos en bienes de consumo o servicios con el fin de satisfacer las demandas del turista.
7.
¿Qué es una estrategia?
A.
Es la razón de SER de la organización, define el bien o producto que se oferta al turista.
B.
Posición a la cual se quiere encaminar la empresa, cosiderando las posibilidades presentes y futuras que se haya planteado.
C.
Declaración en la que, una vez definidio el objetivo que se pretende alcanzar, se establece, con total precisión, qué se pretende alcanzar y cómo se realizará.
D.
Declaraciones fundamentales que ayudan a la empresa turística normando el comportamiento de los PTS.
8.
¿Son tipos de estrategia?
A.
Corto, mediano y largo plazo.
B.
Táctico Operativo y funcional.
C.
Integral, grupales e individuales.
D.
Básicas, instrumentales y corporativas.
9.
De coste, diferenciación, tiempo y focalización, ¿Son estrategias de tipo?
A.
Básicas
B.
Instrumentales
C.
Corporativas
D.
Situacionales
10.
De imagen, sociales, de clientes, competencias y recursos internos, ¿Son estrategias de tipo?
A.
Corporativas
B.
Situacionales
C.
Instrumentales
D.
Comrporativas
11.
Especialización, diversificación, expansión de mercado y globalización, ¿Son estrategias de Tipo?
A.
Corporativas
B.
Instrumentales
C.
Situacionales
D.
Básicas
12.
¿Qué es la Matriz EFI?
A.
Tecnica de identificación de las funciones de las áreas de la empresa turística.
B.
Documento donde se plasman la autoridad y responsabilidad de cada departamento que integra la parte orgánica de la empresa turística.
C.
Plan de acciones encaminadas a solventar las deficiencias de la empresa, empleando un cronograma, presupuestos y responsable de cada actividad a realizar.
D.
Herramienta para la formulación de la estraegia que resume y evalua las fortalezas y debilidades importantes en las áreas funcionales de una empresa.
