1
Pertenencia por parte de una empresa de recursos valiosas que permiten el desarrollo de actividades de mejor manera
2
Movimientos que hace una empresa con el fin de mantener algun tipo de ventaja competitiva.(Wiseman1988)
3
LOS CLIENTES GANA PUNTOS EN SU SIGUIENTE COMPRA Y PROVOCA MAS FRECUNCIA DEL CLIENTE
4
aTRIBUTOS O CARACTERISTICAS DISTINTIVAS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE SERIAN PERCIBIDOS POR EL MERCADO
5
SUS PRINCIPALES OBJETIVOS SON; OPTIMIZACION DE PRODUCTOS, ELIMINACION DE PROCESOS INNECESARIOS EN LA EMPRESA
6
ABREVIACION DE SISTEMAS DE INFORMACION ESTRATEGICAS
