Acordes con los requerimientos técnicos
Naturaleza del contrato de servicios públicos
Consumo facturable
Tarifa que se cancela por la prestación del servicio
Características uniformes
La factura
Mecanismos dados por la Ley 142 de 1994
Condiciones de los instrumentos de medición del consumo de los servicios públicos
Directrices para la defensa de los usuarios en sedes de las empresas prestadoras
El pago del servicio público por parte del usuario
