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Jouer Mots Croisés
1 Son todas las tecnologías, métodos y procesos que permite que la organización siga en marcha. Para este tipo de actico, se cuenta con los siguientes indicadores: filosofía de negocio, cultura de organización, sistema de información base de datos en la empresa, etc.
2 Este modelo considera las actitudinal, aptitudinal y valorativa como competencias genéricas principales.
3 Base de clientes relevantes, lealtad de los clientes, intensidad de relación con los clientes, satisfacción de los clientes, están inmersos en este tipo de capital
4 Permite establecer y monitorizar los objetivos de una empresa y de sus diferentes áreas o unidades.
5 Esta estructura, propuesta por Sveiby, comprende las relaciones con los clientes, proveedores, competidores, ambiente gubernamental y la imagen de la empresa.
6 Este modelo considera que el capital humano no es propiedad de la empresa.
7 Este tipo de capital tienen tres formas básicas: Capital humano, capital estructural y capital clientela.
8 Según este modelo, los activos intangibles se clasifican en cuatro categorías, que constituyen el capital intelectual: activos de mercado, activos de propiedad intelectual, activos humanos y de infraestructura
9 Clasificó a los activos en tres grupos, competencia individual, indicadores de eficiencia y los indicadores de estabilidad
10 Requiere que los directivos analicen el mercado y la estrategia para construir un modelo de negocio que refleje las interrelaciones entre los diferentes componentes de la empresa.
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