1
Se involucra la creación y la adquisición del sistema.
2
Se garantiza que el sistema opere de forma esperada.
3
Se identifican los problemas y oportunidades para considerarlos como metas de la empresa.
4
Se determina lo que el sistema debe hacer, conlleva un estudio de los sistemas ya existentes.
5
Se define cómo se hará el sistema y cómo mediante éste se obtendrá la solución.
