Pretende establecer la primera actividad (inicio) y la última actividad (fin) del proceso.
Están marcados por las entradas y las salidas, así como por los proveedores y los clientes.
Es el propósito del proceso.
Es la función a la que se le asigna la responsabilidad del proceso.
Alcance del proceso.
Misión u objeto.
Propietario del proceso.
Límites del proceso.
