Escuchar y tratar objeciones
Archivo de experiencias
Análisis de la Situación
Cierre de acuerdos
Detectar señales que invitan a negociar
Selección de Objetivos
Primeros Contactos.
Despedida
Ofrecer soluciones
Aclarar las fuentes de poder
Debemos siempre estar atentos a lo que el cliente diga.
Mostrarse como una opción para solucionar ese gap.
Es probable que la otra parte muestre señales.
Es desde la primera llamada hasta los primeros temas que tratamos en la negociación.
Nosotros somos conscientes de cuáles son las fuentes de poder en ese momento.
Lo primero que debe saber el negociador es si quiere ir a una negociación.
Si la negociación ha superado estas etapas, nos encontraremos con el final.
Aquí se cierra el bucle abierto.
Debemos de archivar las experiencias de negociación para no repetir errores.
Para una negociación se fijan cosas que deseamos lograr.
