1
TODOS LOS EMPLEADOS CREEN, SIENTEN Y ACTÚAN PARA CREAR CLIENTES SATISFECHOS
2
EL CONJUNTO DE ACCIONES QUE SE IMPLEMENTARAN EN UN CONTEXTO DETERMINADO CON EL OBJETIVO DE LOGRAR EL FIN PROPUESTO
3
ALGUIEN QUE COMPRA POR PRIMERA VEZ
4
ES UNA METODOLOGIA QUE APOYA A GENERAR Y POTENCIAR UNA CULTURA DE SERVICIO EXCEPCIONAL
5
ALGUIEN QUE HACE VENTA POR TI
6
EL CONJUNTO DE NORMAS, HÁBITOS Y VALORES
7
CONJUNTO DE SABERES PRÁCTICOS O PROCEDIMIENTOS PARA OBTENER EL RESULTADO DESEADO
8
ALGUIEN QUE TE COMPRA POR SEGUNDA VEZ
