Contar con variedad de herramientas y recursos para percibir y solucionar problemas
Ponerse en el lugar de otras personas para comprender su punto de vista
Capacidad de observarse, criticarse y aceptar los propios errores
Anticiparse y buscar la solución a problemas que se han detectado
Emplear el lenguaje para incitar a otro a mejorar su desempeño
Proactividad
Habilidad para motivar
Flexibilidad
Autoconocimiento
Empatía
