1
Aquello que hay que defender cuando se usan los mensajes tipo yo
2
Mensajes que se concentran en describir lo que uno siente o piensa
3
A donde debe enfocarse la descripción o crítica
4
Mensajes que se concentran en describir a la otra persona
5
Cuando se exagera sobre la frecuencia con la que la persona hace o no algo
6
Lo primero que hay que hacer para poder usar los mensajes tipo yo
7
Es lo que hay que evitar al describir a una persona
