Middelen die de communicatie vergemakkelijken en/of versnellen en/of ondersteunen.
Degene die informatie opneemt; dit kan de lezer of de luisteraar zijn.
Alles wat de communicatie verstoort, wordt ruis genoemd. Verstoring kan van buitenaf komen, bijv. telefoon. Storingen kunnen ook door de zender of ontvanger zelf veroorzaakt worden, bijv. te moeilijk taalgebruik, vooroordelen, hoofdpijn.
Ontvanger
Bijvoorbeeld brief, krant, telefoon, t.v., radio, gebarentaal, verkeers-en aanwijzingsborden.
Ruis