Chức năng thứ 3 - Lãnh đạo
Chức năng thứ 1: Hoạch định
Chức năng thứ 4 – Kiểm soát
Chức năng thứ 2 - Tổ chức
Quá trình xác định các mục tiêu và xác định cách thức tốt nhất để hoàn thành các mục tiêu đã đặt ra. Là việc xác định phương hướng phát triển cho một tổ chức.
Việc dẫn hướng các hoạt động và kết quả làm việc của nhân viên để giúp đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Quá trình đo lường việc thực hiện và thực hiện các hoạt động nhằm đảm bảo đạt được các kết quả mong muốn.
Việc xây dựng cơ cấu, sắp xếp công việc, duy trì và phân bổ nguồn lực phù hợp để đạt được mục tiêu chung
