1
aspecto que se debe cuidar cuando hablamos con un cliente
2
acción que efectuamos en beneficio de nuestro cliente
3
aspecto que se debe cuidar en la comunicación no verbal
4
lo que todo cliente desea
5
el significado de la segunda letra de servicio al cliente según Miguel angel cornerjo
6
persona que tiene una necesidad o deseo por satisfacer
7
lo que todo servicio debe poseer
