Proviene del exterior
Resultados
El personal de contacto
Compradores están motivados, en lo psicológico como en lo funcional
Es el impulso para satisfacer
“Teoría de dos elementos “
Afirma que las personas no son conscientes de los motivos que guían su conducta
Necesidades dan lugar a:
Deseos
Motivación extrínseca
Freud
Herzberg
Motivación
Satisfacción
Recurso generador de calidad
Freud