Evaluación Direccionamiento

a) Son empresas Públicas encargadas de garantizar las pensiones a los trabajadores Colombianos.

b) Son entidades privadas, sin ánimo de lucro, de redistribución económica y naturaleza solidaria, creadas para mejorar la calidad de vida de las familias de los trabajadores colombianos, mediante la gestión y entrega, en subsidios y servicios, de parte de los aportes de seguridad social que hacen los empleadores.

c) Son empresas público privadas, encargadas de manejar los recursos descontados a los trabajadores de las empresas, para ser reinvertidos en salud, recreación, deportes, educación.

d) Todas las anteriores.

a) Con Recursos provenientes de la utilidad que les generan los negocios con ánimo de lucro a los que se dedican.

b) Con los impuestos que recaudan autorizados por el gobierno nacional.

c) Con el 4% de los aportes de seguridad social que pagan los empleadores sobre el salario de sus trabajadores permanentes a cargo (Aportes Parafiscales) y los ingresos obtenidos por la prestación de sus servicios.

d) Todas las anteriores.

a) Los particulares que le pagan impuestos a Comfaboy.

b) Los empresarios que aportan el 4% de los aportes de seguridad social.

c) Los trabajadores de las empresas afiliadas y su núcleo familiar.

d) Todas las anteriores.

a) Los redistribuye entre los consejeros de la organización

b) En servicios como educación, recreación, crédito social, subsidios entre otros.

c) En negocios que le generen utilidad a los empresarios.

d) Todas las anteriores.

a) Estableciendo un gobierno corporativo coordinado y organizado.

b) Definiendo los procesos necesarios para poder cumplir con los servicios ofrecidos a nuestros afiliados

c) Definiendo un Direccionamiento Estratégico a largo plazo que permita cumplir con las estrategias definidas por la organización.

d) Todas las anteriores.

a) La Asamblea General de afiliados.

b) El Director Administrativo.

c) El Consejo Directivo.

d) Todas las anteriores

a) La Asamblea General de afiliados.

b) El Revisor Fiscal.

c) El Consejo Directivo.

d) Todas las anteriores.

a) 5 consejeros con sus suplentes representantes de los empresarios y 5 consejeros con sus suplentes representantes de los trabajadores.

b) 10 consejeros representantes del gobierno nacional.

c) 5 consejeros con sus suplentes representantes del gobierno nacional y 5 consejeros con sus suplentes representantes del gobierno departamental.

d) Todas las anteriores.

a) Procesos Gerenciales.

b)Procesos de Generación de valor.

c) Procesos de Soporte

d) Todas las anteriores.

a) Procesos Gerenciales.

b) Procesos de Soporte.

c) Procesos de Generación de Valor.

d) Todas las anteriores.

a) Es una disciplina que, a través de un proceso denominado “Planeación Estratégica”, define la orientación de los servicios que presta Comfaboy hacia nuestros afiliados con el ulterior objetivo de satisfacer, oportuna y adecuadamente, sus necesidades .

b) Es una herramienta que permite tener los estados financieros de la organización de forma confiable y oportuna.

c) Es el Sistema que permite realizar el seguimiento a través de auditorías al Sistema de Gestión de Calidad.

d) Todas las anteriores.

a) Misión, estados financieros, visión, política de calidad, valores.

b) Misión, visión, política de calidad, principios, auditorias de calidad.

c) Misión, visión, valores, principios, política de calidad.

d) Todas las anteriores.

a) Orgullosamente Boyacense.

b) Satisfacer las necesidades de bienestar social de nuestros afiliados.

c) Bajo principios de equidad y solidaridad social.

d) Todas las anteriores.

a) Ser en el 2018 la caja de Compensación más grande del país, a través de un recurso humano idóneo y comprometido.

b) Ser en el 2018 la empresa más importante del sector servicios a través de la obtención de utilidades con ánimo de lucro.

c) Ser en el 2018 líder en la prestación de servicios de bienestar social, a través de una organización sólida, eficiente, con calidad y competitividad.

d) Todas las anteriores.

a) Iniciativa y creatividad, calidad en la atención del cliente, ética y transparencia.

b)Rigor en el actuar, responsabilidad, trabajo en equipo, iniciativa y creatividad.

c) Ética, transparencia, lealtad, honestidad

d)Todas las anteriores.

a) Iniciativa y creatividad, calidad en la atención del cliente, ética y transparencia.

b) Rigor en el actuar, responsabilidad, trabajo en equipo, iniciativa y creatividad.

c) Ética, transparencia, lealtad, honestidad

d) Todas las anteriores.

a) Prestar servicios que cumplan con las necesidades y expectativas de los clientes y demás partes interesadas, con un talento humano cálido y comprometido

b) Ser una empresa orgullosamente Boyacense que se rige bajo principios de equidad y solidaridad social.

c) Hacer familias felices

d) Todas las anteriores.

a) Las definió e impuso el Consejo Directivo.

b) Se contrató una empresa especializada en Direccionamiento Estratégico, quien las definió.

c) Se definieron con un trabajo en equipo, donde participaron los trabajadores y directivos de la organización.

d) Todas las anteriores.

a) Una matriz del Marco Lógico.

b) Una matriz FODA, donde se analizaron aspectos del entorno interno y externo de Comfaboy.

c) Una matriz de análisis de Riesgos.

d) Todas las anteriores.

a) Fortalecer la prestación de servicios, garantizar auto sostenibilidad financiera y ejecutar convenios y alianzas.

b) Implementar modelos efectivos de mercadeo, generar cultura de seguimiento y medición, incorporar avances tecnológicos y metodológicos.

c) Fortalecer el modelo de gerencia del talento humano, aplicar políticas ambientales y fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad.

d) Todas las anteriores.

a) Realizando nuestro Plan Operativo.

b) Realizando seguimiento a los planes de acción.

c) Definiendo y midiendo los indicadores de procesos y gestión.

d) Todas las anteriores.

a) Plan de acción.

b) Mando de control de indicadores

c) Plan Operativo.

d) Todas las anteriores.

a) Plan de acción.

b) Mando de control de indicadores.

c) Matriz de análisis de riesgos.

d) Todas las anteriores