Relaciona los conceptos

expresar una opinión respecto a un producto o servicio

conjunto de actividades que se realizan en una empresa para fidelizar al cliente

servicio por el cual se garantiza el restablecimiento de las características del producto

insatisfacción respecto a un producto o un servicio

tipo de pregunta en la que se deja un espacio en blanco para que el usuario pueda contestar

servicio que tiene por objetivo que el cliente se sienta importante para la empresa

servicio posventa para que un producto se ponga en funcionamiento

servicio de instalación

reclamación

servicio de motivación

queja

pregunta abierta

mantenimiento

sugerencia

servicio posventa