El cliente comparte las dudas sobre su equipo con el técnico
Se deja el equipo listo para entregar al cliente.
Se logra la satisfacción del cliente.
El técnico procede a realizar el mantenimiento de el equipo.
Se hace entrega del equipo.
Llega el cliente al establecimiento y se debe tener una buena atención.
El técnico realiza la ficha técnica del equipo al entrar a la empresa la cual firmará el cliente.
El técnico diagnostica el equipo e informa al cliente sobre el procedimiento.