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Jouer Test
1. 
El entorno afecta a los gerentes
A.
Por las anécdotas, ritos, símbolos materiales y lenguaje.
B.
Por los actos de los directores también tienen efectos importantes ellos, a través de lo que dicen y hacen establecen normas que se filtran a toda la organización.
C.
Porque se ven afectados por el entorno interno y externo.
D.
Por su grado de incertidumbre y por las relaciones entre la organización y las artes externas.
2. 
El enfoque cuantitativo consiste en
A.
La aplicación de la estadística, de modelos de optimización y de información, de simulación por computadora y de otras técnicas cuantitativas a actividades de administración.
B.
Una filosofía de administración comprometida con la mejora continua para responder a las necesidades y expectativas del cliente.
C.
Las preocupaciones de los gerentes al interior de la organización
D.
Como los gerentes manejan personas
3. 
Es importante estudiar administración
A.
Porque así podemos darnos cuenta de la evolución que esta ha tenido al pasar los años
B.
Para fijar metas, trazar planes especiales para inversiones financieras
C.
Por su universalidad, la realidad del trabajo, las recompensas y retos de ser un gerente
D.
Para crear una organización comprometida con el mejoramiento continuo de los procesos de trabajo
4. 
El ambiente externo se refiere
A.
A Anécdotas, ritos, símbolos materiales y lenguaje
B.
La Cultura ética, cultura de innovación, cultura sensible a los clientes
C.
A los factores y fuerzas fuera de la organización que afectan su desempeño
D.
Al servicio al cliente, la innovación, la diversidad de la fuerza del trabajo, espíritu emprendedor, administración del conocimiento y aprendizaje organizacional, administración de la calidad, la globalización, la ética y la administración en el mundo comercial electrónico.
5. 
La eficiencia se refiere a
A.
Obtener los mejores resultados a partir de la menos cantidad de recursos.
B.
Hacer las cosas correctas
C.
Realizar aquellas actividades que ayudarán a la organización a alcanzar sus metas
D.
Los objetivos o logros de la organización
6. 
Un código de ética
A.
Es una declaración formal de los valores y reglas éticas de una organización que se espera sigan los empleados
B.
Son los valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de la organización
C.
Es un proceso de establecimientos de acuerdos mutuos con respecto a los objetivos
D.
Es una opción popular para incrementar la ambigüedad
7. 
La responsabilidad social
A.
Son las reglas y principios que definen la conducta correcta o incorrecta
B.
Es la intención de un negocio, más allá de sus obligaciones legales y económicas, para hacer las cosas correctas y actuar de modo que beneficie a la sociedad.
C.
Es el reconocimiento del vínculo directo entre las decisiones y actividades de la organización y su impacto en el entorno natural
D.
Es la guía para las decisiones gerenciales, delinea el comportamiento de los empleados
8. 
Según Henry Minzberg, los roles del gerente son:
A.
División del trabajo, unidad de mando, equidad, iniciativa y espíritu de grupo.
B.
Relaciones personales, transferencia de información, toma de decisiones.
C.
Planear, organizar, coordinar, controlar, mandar.
D.
Habilidades técnicas, habilidades de trato personal, habilidades conceptuales
9. 
Cultura organizacional
A.
Son los valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de la organización.
B.
Es la forma en que se alienta a los empleados a innovar y tomar riesgos
C.
Una declaración formal de los valores y reglas éticas de una organización que se espera sigan los empleados
D.
Es la guía para las decisiones gerenciales, delinea el comportamiento de los empleados
10. 
La unidad de mando es
A.
La obligación o expectativa de desempeño para realizar cualquier tarea asignada
B.
Los derechos inherentes a una posición gerencial para decirle a la gente que hacer y esperar que lo haga
C.
El principio de administración que establece que una persona debe reportarle solamente a un gerente
D.
La relación con el concepto de jerarquía que corresponde al poder de mandar sobre los demás
11. 
Es necesario que los gerentes planeen
A.
Para mejorar el desempeño de la compañía
B.
Para tener dirección, reducir el grado de incertidumbre, minimizar el desperdicio y la redundancia, así mismo establecer los objetivos o los estándares utilizados para controlar
C.
Para trabajar rápido
12. 
Es importante tener una cultura fuerte porque
A.
En las organizaciones con culturas fuertes los empleados son más leales
B.
De este modo se puede evitar que los empleados busquen nuevos enfoques.
C.
De este modo se limitarán los valores a la alta administración
D.
Así los empleados sabrán poco sobre la historia o héroes de la empresa
13. 
Un gerente es
A.
Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización
B.
Alguien que se enfoca en sus logros personales y en su propio trabajo
C.
Alguien que sólo se enfoca en realizar labores relacionadas con coordinar y supervisar el trabajo de otros
D.
Alguien que puede hacer administrativamente lo que quiera en cualquier momento, lugar o forma.
14. 
El análisis de puestos es
A.
La evaluación que define los puestos y los comportamientos necesarios para llevar a cabo el trabajo
B.
El documento escrito que establece el puesto; el ambiente y las condiciones del empleo
C.
El documento escrito de las cualidades mínimas que debe poseer una persona para realizar con éxito el trabajo del puesto
D.
El marco en el que se desenvuelve la organización, de acuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y controladas.
15. 
Los gerentes requieren habilidades
A.
Técnicas.
B.
Humanas.
C.
Técnicas, humanas y conceptuales.
D.
Conceptuales