La contestation
L’acceptation
L’évitement
La collaboration
l’individu fuit l’échange, accepte la solution proposée par autrui.
l’individu cherche l’échange pour imposer sa solution.
l’individu refuse l’échange, se désintéresse de la solution.
l’individu, grâce à l’échange, aboutira à une solution favorable pour tous.