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El octavo principio de los sistemas de gestión señala que La calidad de muchas empresas depende en gran medida de la calidad de los productos y servicios aportados por sus proveedores y/o subcontratistas.
2
orienta las decisiones basadas en el analisis y evaluación de datos concretos
3
la implicación del personal en el desarrollo, implementación y mantenimiento del sistema se convierte en un factor clave para el éxito en el cumplimiento de los objetivos de la organización.
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Identificar, entender y gestionar un sistema de procesos interrelacionados para un objetivo dado mejora la eficacia y eficiencia de la organización
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Ofrece resultados consistentes y predecibles cuando las actividades son entendidas y gestionada como proceso interrelacionado.
6
es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora.Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes.
7
es el primer principio de los sistemas de gestion de calidad. Orienta a las organizaciones a comprender la necesidad actual y futura de los clientes satisfacer sus requisitos y superar las expectativas.
8
es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.
