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A
Proceso de examinar datos para extraer conclusiones útiles en la toma de decisiones.
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B
Conjunto organizado de información que permite el acceso y la gestión de datos relevantes.
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C
Herramienta de recolección de datos que consiste en una serie de preguntas.
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D
Hechos y cifras recopilados que sirven como base para la toma de decisiones.
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E
Método de investigación que recopila información de un grupo específico.
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F
Estrategia para mantener a los clientes actuales y aumentar su lealtad.
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G
Representación visual de datos que facilita su comprensión y análisis.
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H
Instrumentos o software utilizados para facilitar el análisis y la gestión de información.
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I
Conjunto de datos procesados que tienen significado y utilidad para la toma de decisiones.
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J
Razonamiento que explica la necesidad de una acción o decisión en marketing.
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L
Compromiso de un cliente hacia una marca o producto, que se busca fomentar.
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M
Conjunto de consumidores que tienen necesidades y deseos similares.
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N
Construcción de relaciones profesionales que pueden generar oportunidades de negocio.
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O
Circunstancia favorable que puede ser aprovechada para mejorar resultados de marketing.
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P
Conjunto de actividades diseñadas para aumentar la visibilidad y ventas de un producto.
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Q
Tipo de investigación que se centra en comprender experiencias y percepciones.
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R
Consecuencias obtenidas tras la implementación de una estrategia de marketing.
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S
División del mercado en grupos más pequeños con características similares.
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T
Patrones o cambios en el comportamiento del consumidor que pueden influir en estrategias.
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U
Valor que un producto o servicio proporciona al consumidor.
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V
Proceso de evaluar la calidad o el impacto de un producto o servicio.
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X
Interés o aprecio por lo extranjero, aplicable a la investigación de mercados.
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Y
Rendimiento o retorno de una inversión en marketing.
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Z
División de un área geográfica para estudios de mercado más específicos.